Ding 22 Bibliotheek 2.0

Bibliotheek 2.0: ik heb al een account van bibliotheek 2.0 en volg deze ook via twitter. Leuk (en soms ook niet, als je sommige nare berichten hoort over de openbare bibliotheken) om op de hoogte te blijven van het wel en wee in bibliotheekland.
Ik heb enkele artikelen gelezen over Biblitoheek 2.0 en zelf ook nog wat rondgeneusd op internet en kwam nog een interessant artikel tegen: de impact van web 2.0 op bibliotheken van Gerard Bierens. Hieronder een stukje hieruit:
"In Europa was het de uit Groot-Brittannië afkomstige Paul Miller, Technology
Evangelist bij Talis, die in ‘Do Libraries Matter? The rise of library 2.0’6
de belangrijkste kenmerken duidelijk wist neer te zetten:
1. Push the library everywhere.
2. Engage with actual and potential user communities.
3. Get the service to the user, not the user to the service.
4. Open the library.
Wat Miller daarmee in feite zegt is het volgende: de bibliotheek kan zich
niet langer een afwachtende houding permitteren, maar moet proactief op
zoek naar de (potentiële) klant en de interactie met de community opzoe-ken. En niet alleen online op Hyves of Facebook, maar ook in de echte wereld,
op de basisschool en in het buurthuis. Zorg ervoor dat de diensten
van de bibliotheek zichtbaar en beschikbaar zijn op die plekken waar de
(potentiële) gebruikers zich begeven. Op Twitter, msn, maar ook in het
theater en op het strand. Breek de bibliotheekmuren af, niet letterlijk,
maar schaf lang geleden opgeworpen drempels als hoge balies, verbodsborden,
vakjargon en ingewikkelde bibliotheeksystemen zoveel mogelijk
af. Vervang dat door een sfeer waarin de klant zich uitgenodigd en aangemoedigd
voelt om te participeren in de ontwikkeling van bestaande en
nieuwe bibliotheekdiensten. Kortom: niet de bibliotheek, niet de collectie,
maar de klant staat nu centraal.
Ongetwijfeld zullen vele bibliothecarissen desgevraagd aangeven dat de
klant voor hen altijd al centraal heeft gestaan. Zou de bibliotheeksector
zich dan iets moeten aantrekken van web 2.0? Hoe verstandig is het eigenlijk
om al die internetgerelateerde trends en razendsnelle ontwikkelingen
te vertalen naar de bibliotheekomgeving?Waarom zou de bibliotheek zich
überhaupt tot een door de buitenwereld opgelegde koerswijziging moeten
laten verleiden?
Wellicht hierom: de wereld is onder invloed van de internetrevolutie al onomkeerbaar
veranderd en zal in de komende jaren nog veel meer gaan veranderen.
Web 2.0 en de tools die daarbij horen, vervullen weliswaar een
aanjagende rol in de bibliotheek 2.0-filosofie, maar ook niet meer dan dat.
Bibliotheek 2.0 gaat namelijk aanmerkelijk verder dan de digitale wereld,
de term staat voor bibliotheekinnovatie in de breedste zin van het woord.
De noodzaak van verandering in attitude bij iedereen die werkzaam is binnen
de bibliotheeksector. Het besef dat de bibliotheek in onderlinge afstemming
met de klant betere en nieuwe diensten zal moeten ontwikkelen
en die blijvend zal moeten innoveren. Bewustwording van het feit dat de
bibliotheek door anderen niet langer vanzelfsprekend gezien wordt als dé
autoriteit op het gebied van informatievoorziening. En het gaat om het erkennen
van de nieuwe werkelijkheid waarin het bestaansrecht van de bibliotheek
als ‘hoeder van het fundamentele recht op toegang tot informatie’
onder grote druk staat.
Bibliotheek 2.0 is geen afgebakend principe maar veel meer een grondhouding,
een andere mindset. Deze nieuwe zienswijze raakt de vijf kerntaken
van de openbare bibliotheek: informatie, educatie en lezen, ontmoeting
en debat, kunst en cultuur."
In het artikel staat natuurlijk nog meer maar ik heb hier, naar mijn idee, het belangrijkste proberen weer te geven. Ik denk dat de bibliotheek al op de goede weg is maar nog veel meer kan en moet mee-veranderen.